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L’entreprise du bonheur

de Tony Hsieh

Editeur: Leduc.S Editions

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Résumé:

Pour développer Zappos, une société américaine de vente d’une ligne de chaussures qui est devenu une légende dans le monde des affaires, Tony Hsieh n’a pas porté sur les avantages et les rendements.Il a été au cœur de leurs préoccupations le bonheur de leurs employés et de leurs clients.Cette culture d’entreprise, de la passion et différente a fait de Zappos un modèle de succès : son chiffre d’affaires a atteint 1 milliard de dollars en moins de dix ans.Et en 2009, Zappos est entré dans le cœur de l’Amazon : une transaction de 1,2 milliard de dollars ! Dans ce livre passionnant, Tony Hsieh partage les leçons qu’il a appris tout au long de sa carrière.Avec l’aide de nombreuses anecdotes, nous montre que le bien-être de la population, n’est pas qu’un objectif noble mais un formidable générateur de succès, et vous donne de bons conseils pour appliquer sa formule gagnante pour n’importe quelle organisation : étonner le clients par la qualité du service, être drôle et un peu insolite, créer une équipe constructive et animée par un esprit de famille, etc

Tony Hsieh – L’entreprise du bonheur – Facile

Format: ePub, MOBI, Kindle et Pdf

Genres: Entreprise, emploi, droit & économie, Comptabilité & gestion, Ressources humaines, Culture d’entreprise
Autheur: Tony Hsieh
Editeur: Leduc.S Editions
Date de sortie: 05/09/2011
Nb. de pages: 320 pages

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